Charlotte

————–(本文是严肃的笔记，不同于以往的吃喝玩乐日志，请大家注意….)———————-
不知道这个日志的题目应该叫什么，本来想写一写自己对淘宝的购物的一些需求上的建议，可是想着想着就发现了一个新的问题：如何更好满足用户的需求？或者什么才算是满足了用户的需求呢？因为当用户使用产品的次数增多，经验丰富之后，用户的需求会有产生变化。这貌似是一个无止境的黑洞，总有没有被满足的需求存在吧。
首先说下淘宝现在简单的购物流程：
-1.用户首先可以通过两种方式找到自己所要物品的分类：搜索和导航
在物品的搜索结果页中，可以更换显示方式（我比较喜欢这个功能），用户可以选择店主的所在的地区，信誉排名或者按照价格等等方式来对物品进行排序。
-2.选择好物品之后，就可以进行购买行为了。
–先和卖家联系物品的具体情况，比如出产日期，数量，邮费等。
–进行订货，付款到支付宝
–等待送货，签收
–确认收货，并支付货款给卖家
-3.这样的话，购物的行为就结束了
这是一个看似很简单也很体贴的购物流程，充分体谅了用户在没有收到货物之前的货款安全问题。我想taobao这么大力发展支付宝也是出于这个考虑。

Ok,那问题就来了：
在taobao上购物超过两次的人就会发现，在整个流程中最花时间的就是挑选商品，挑选店家。原因也很简单，邮费。本地快递的费用差不多在10-15左右，跨城市的更贵一些。则就意味着，用户要购买的商品要么单价价格就不低（至少在70，80块以上吧），要么多种商品组合，这样才会让用户在心理上觉得邮费可以成为忽略不计的因素了。（我是觉得买一个15块钱的东西要花30大洋，是很不值得的事情….这应该是普遍的消费心理哦。）
换句话说，最花时间的步骤也就是如何组合商品。
怎么才能有效的组合商品？
对于淘宝的用户来说，如果一次性购物在2件商品以上的时候，困难就很大了，商品数量越多困难程度越高。
Sample Task.用户想要一次性购买3个商品，分别是A品牌的a，B品牌的b以及C品牌的c。
用户先对商品a进行搜索，找到拥有a的n个店家。此时可能进行了店家所在地和信誉度的筛选。在剩下的一些店家中，进行b类商品的搜索。搜索的方法可能是search 或者直接进行商品流览。这样会有3种可能发生，1,找不到 2.很幸运找到了 3.没有直接找到品牌B的商品，改换其他品牌的同类商品作为代替。

这个时候任务的进行已经很困难了，因为不能完成得risk已经高达70%.如果再加上商品c的搜索工作，可能更难完成。
淘宝没有购物车的概念，交易只存在于卖家和卖家双方之间。所以商品组合购物的形式很难实现。这又产生了对用户的另外的困惑，当用户找到了拥有同样商品，且价格，信誉度和邮费都可以接受的n个店家的时候，如果进行筛选也同样是一个问题。

如果添加了多次search结果叠加的筛选，好像就可以解决这个问题了，但是会在用户选择商品和店家的时候改变操作流程了。比如，用户先搜索A品牌的a商品，再剩余下的店家中继续搜索B品牌的b..依此类推。或者推出店家联盟的活动，比如用户在1店找到了满意的a商品，然后在2店找到了满意的b商品，这样或许可以经过确认1和2店的地理位置，信誉级别的差距建立店家的临时联盟，减少适量的邮费一起买货给这个用户…
其实解决的方案或许有很多，只不过题前我也写到了，究竟该不该满足用户各个阶段的需求…..（因为老有人说不用全部满足用户的想法，但是我还是认为这个问题很严重…至少让我购物过程有点不爽）

啊，我今天晚上看到了这个东西…惊了，缓不过神儿来了….喜欢喜欢喜欢喜欢。
“Edges” is a computer driven light installation of different animations projected on the geometry of a room. -By Till Nowak

这个光的装置，可以识别房间内的几何形状，并且依附线条或者图案….(太喜欢了，所以…连着两天写blog，实在难得）

不过我不明白它怎么做到的可以识别不同的体面，切换图案效果…..啊，落后了。

可以去看他的youtube上的效果演示，以及切换视频（不过firefox用户要安装divx web player), Light Installation Edges.一定要看！

真想有人能投资给我点钱，做点这种东西呀呀….唉，叹气

  今天下午路过国展附近，看到某著名快餐厅的门口有这样一个牌子….真是奇怪奇怪..很搞笑啊～

我好久没更新了，真是懒到不行…

小事No.1:南锣鼓巷的小聚

不知道北京有没有胡同文化协会这么个组织，如果有我毛遂自荐去做南锣鼓巷的代言人。朋友们一说聚聚吧，我第一个想到南锣巷（但绝对不是因为离我们家近，也不是因为那里有中戏的帅哥可以看）。

周五晚上，我，cris，大表姐，兔子和猩猩先在南锣鼓巷的“锣鼓洞天”吃了一顿。这里省略本来我要请客的各种解释若干，哈哈。这么冷的天气二层的露天场居然也坐满了人～80%都是外国人….汗-_-!!炝锅皖鱼和鸡蔬奶酪烧很赞很赞～好吃好吃…价格也还算合理。

因为我最爱的喜鹊很受欢迎没有座位，于是我们去了“小新的店”。

由于5人组中有两人从事了手机行业，于是我们都假装自己的手机很高级，用蓝牙互通有无。此图中我正在和猩猩传“Happy tree friends”,这个卡通歌有幸成为了我们新团体的团歌儿～统一铃声哦，照片提供cris：

后来无聊的就玩起“捉黑叉” 了，输了的脸上贴着餐巾纸的条儿…太不正经了未免：

小事No.2:地坛书市

今天去了书市，人一如既往的多。因为本人的相机正面临被抛弃的境地，所以虽然带着也懒的拿出来拍了。

地坛书市是一个随处可以看到熟人的地方。先是看到了大学男生3人组…后来看到了巴太太和巴先生。和巴太的相聚还颇具戏剧性，我和兔子正在飞快的速度扑向所有能看见的新周刊，结果刚拿起一本就被一个声音喝令住了…后来发现是巴太的招牌黑指甲油和巴先生面似和蔼内心又似阴险的微笑…，哈哈。这段描写可以细看巴太的blog。

人太多了，而且大家都很不敬业的传说5点就关门了，淘了十来本新周刊就走人了～

小事No3:很牛的swatch

手表不走了，还是3年前买的swatch，很普通的款式。准备换个电池 ，结果各个专卖店都说没有工具打开此款的后盖。只得前往赛特大厦16层的维修中心。怎知，电梯门一开我们就傻了。这分明是瑞士手表的集合处。CK,OMEGA,Tissot….总之各大瑞士名表都归一个叫做”Swatch group”的公司所有！！！

我今天才知道原来我的手表还是个纪念限量款！修都没的修，我这几年也没好好对它，难为它的真实身份了…。

不过大牌就是大牌，眼看着一个拿着OMEGA的男人听维修的服务员说，这个手表全球免修，拿着保修单来就可以直接换了。男人不甘心问，为什么不给修修？小姐不耐烦的说，这个表就是免修的，有问题直接给您换一块儿….